Verzendbeleid
Ja, we verzenden naar bijna alle landen wereldwijd. Waar u ook bent, Evan Red is er om bij u thuis te bezorgen.
Verzendkosten:
Verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie en bestelgegevens. Belastingen en rechten zijn inbegrepen voor de meeste regio's. Voeg artikelen toe aan uw winkelwagen en voer uw verzendgegevens in bij het afrekenen om de verzendkosten en levertijd te berekenen voordat u uw bestelling plaatst.
Verzendtijd:
We geven er de voorkeur aan om geen specifieke beloftes te doen over levertijden. Omdat we met externe koeriers (PostNL, DPD, DHL) werken, kunnen we hun prestaties of levertijden niet garanderen. We kunnen echter wel praten over verwachte levertijden en ons richten op ons razendsnelle verzendproces:
Snelle orderverwerking : Zodra u een bestelling plaatst, wordt deze direct verwerkt en naar ons verzendteam verzonden.
Zorgvuldige voorbereiding : Uw adresgegevens worden automatisch doorgestuurd naar de koerier, terwijl uw producten zorgvuldig worden verpakt en klaargemaakt voor verzending.
Verwachte levertijden :
- Nederland : Levering binnen 1 werkdag.
- Europa, VS en Canada : Levering binnen 3 werkdagen.
- Andere regio's: Levering binnen 6 dagen.
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingcode. Hiermee kunt u de reis van uw bestelling volgen.
Uitwisselingen:
Helaas is ruilen niet mogelijk bij Evan Red. Als u een andere kleur of artikel nodig hebt, retourneert u gewoon uw oorspronkelijke aankoop en plaatst u een nieuwe bestelling op onze website. Voor retouren, raadpleeg ons retourbeleid voor volledige details.
Retourbeleid
Wij willen dat u helemaal tevreden bent met uw aankoop. Als dat niet zo is, kunt u uw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een
restitutie of omruiling. Zo werkt het:
In aanmerking komen voor retourzendingen:
Artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd worden geretourneerd, met alle originele labels er nog aan.
U mag de artikelen passen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen, maar eventuele tekenen van gebruik of schade kunnen het restitutiebedrag verlagen.
Retourproces:
Om een artikel te retourneren, vult u het retourformulier in, print u het uit en voegt u het toe aan de doos waarin u de goederen hebt ontvangen.
Bereid uw artikelen voor: zorg ervoor dat de artikelen goed zijn verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
Verzending:
- De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
- Voor klanten in Nederland kost een standaard PostNL-pakket ongeveer € 6,95 (online).
- Voor internationale klanten variëren de verzendkosten op basis van gewicht en grootte.
- Wij adviseren u om voor alle retourzendingen aangetekende post met een verzendbewijs te gebruiken.
Belangrijke opmerkingen
Verantwoordelijkheid van de klant: Retourzendingen zijn op eigen risico. Evan Red is niet aansprakelijk voor verloren of beschadigde retourzendingen, dus bewaar het verzendbewijs totdat uw restitutie is verwerkt.
Timing terugbetaling: Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, informeren wij u over de goedkeuringsstatus en verwerken wij uw terugbetaling dienovereenkomstig.
Als u vragen heeft of hulp nodig heeft met uw retourzending, neem dan gerust contact met ons op via info@evanred.com . Ons team staat voor u klaar!